Datenschutzerklärung
Unsere Beratung sowie Trainings und Coaching zielen darauf ab, die Entwicklung von Unternehmen, Personen und Teams zu unterstützen.
In keinem Fall veräußern wir Daten. Informationen, die uns im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung bekannt werden, behandeln wir streng vertraulich. Der sorgsame, transparente Umgang mit Daten im Rahmen von elektronischen Medien hat für uns einen hohen Stellenwert.
Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten. Wir informieren über die Ihnen zustehenden Rechte und erklären unsere Konformität mit der Europäischen Datenschutzverordnung.
Die Datenschutzerklärung umfasst folgende Bereiche:
1. Für wen diese Datenschutzerklärung ist.
2. Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten.
3. Datenschutz im Zusammenhang mit Beratungsdienstleistungen, Coaching und Trainings.
4. Datenschutz im Rahmen der Nutzung der Internetseite www.navigatio-n.de
5. Datenschutz im Rahmen von Kontaktmöglichkeiten, Registrierung oder Buchung einer Veranstaltung über die Webseite www.navigatio-n.de
6. Datenschutzhinweis für Online-Meetings und Webinare mit der Plattform „Zoom“
1. Für wen diese Datenschutzerklärung ist.
Diese Datenschutzerklärung schafft Transparenz, wie wir personenbezogene Daten verwenden. Wir informieren unsere Kunden und Nutzer unserer Services über unsere Wege der Datenverarbeitung und ihre Rechte uns gegenüber.
Auf der Internetseite von www.navigatio-n.de werden Leistungen beworben, die auch durch ein Netzwerk selbstständiger Beraterinnen und Beratern erbracht werden können. Auch bei der Beteiligung verschiedener Personen im Beratungsprozess ist die folgende Datenschutzerklärung maßgeblich. Im Falle von Fragen und Schwierigkeiten wenden Sie sich bitte direkt an Ninja Borchert.
Ninja Borchert
Rohnsweg 18
37085 Göttingen
Deutschland
Tel.: +49 (0)1520 76 54 175
E-Mail: mail@navigatio-n.de
Website: www.navigatio-n.de
2. Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten
Die Europäischen Union sichert für ihre Bürgerinnen und Bürger umfangreiche Rechte im Umgang mit ihren Daten. Wir erkennen diese Rechte vollumfänglich an und hegt keinerlei Absicht, personenbezogene Daten zum eigenen Vorteil an Dritte weiterzugeben.
Wenn Sie im Kontakt mit uns stehen oder standen, haben Sie das Recht von uns Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche Daten wir von Ihnen verarbeiten. Sie haben das Recht, die Daten übermittelt zu bekommen, eine Verarbeitung einzuschränken oder einer Verarbeitung zu widersprechen. Sie können bestehende Daten korrigieren oder die Löschung beantragen. Haben Sie einer Verarbeitung von Daten zugestimmt, können Sie jederzeit diese Zustimmung zurückziehen. Damit können Sie auch jederzeit einer Kontaktaufnahme unserseits widersprechen.
Die benannten Rechte finden eine Einschränkung, wo wir wiederum durch gesetzliche Vorschriften verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Im Rahmen von Steuervorschriften sind wir z.B. verpflichtet, unsere Vertragspartner zu nennen, wenn wir wirtschaftlich tätig werden. Im Rahmen von vertraglichen Regelungen ist es notwendig, dass wir personenbezogene Daten verarbeiten. Widerspricht die betroffene Person einer Verarbeitung der notwendigen Daten, kann kein Vertrag abgeschlossen werden.
3. Hinweise auf den Datenschutz im Zusammenhang mit Beratungsdienstleistungen, Coaching und Trainings.
Die Daten, die im Rahmen vereinbarter Beratungsdienstleistungen wie Coaching, Training oder Projekten im Rahmen der Organisationsentwicklung erhoben werden, werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an dritte Personen findet nicht statt.
Werden im Rahmen einer Dienstleistung Daten über einen Drittanbieter erhoben, zum Beispiel bei der Erstellung von Online-Befragungen, sind die dort gültigen Datenschutzbestimmungen für diesen Teil des Projektes maßgebend.
4. Datenschutz im Rahmen der Nutzung der Internetseite www.navigatio-n.de, Cookies, Registrierung und Kontaktformulare.
Eine Nutzung der Internetseite www.navigatio-n.de grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Wir verzichten weitgehend auf Internetservices von Drittanbietern, sogenannte soziale Medien, Webtrackingdienste für Marketingverfahren, externe Bezahldienste oder ähnliches. In keinem Fall nutzen wir Ihre Daten für den Verkauf an Dritte.
Der folgende Abschnitt klärt darüber auf, welche anonymen Datenpunkte bei der Nutzung der Internetseite entstehen und wie diese verarbeitet werden. Darüber hinaus erklären wir unseren Umgang mit den persönlichen Daten, die Sie im Rahmen einer Registrierung, bei Nutzung des Kontaktformulars oder der Anmeldung zu einer Veranstaltung erfassen lassen.
Bitte beachten Sie: Auch wenn wir technische und organisatorische Maßnahmen umsetzen, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen, können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Sie können uns jederzeit per Telefon Ihre Daten mitteilen. Wir freuen uns über ein persönliches Gespräch.
Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen
Die Internetseite www.navigatio-n.de erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers durch unseren Provider gespeichert. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Neben diesen technischen Aspekten wird die anonyme Statistik ausgewertet, um zu überprüfen, welche Unterseiten der Webseite genutzt werden. Es findet dabei jedoch keine Verknüpfung der Information statt, welche Webseiten ein Besucher genutzt hat und den persönlichen Daten, die ein Nutzer bei einer Anmeldung hinterlassen hat.
Cookies
Die Internetseite www.navigatio-n.de verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden. Durch den Einsatz von Cookies können wir den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären. Mittels eines Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite im Sinne des Benutzers optimiert werden. Cookies ermöglichen uns, wie bereits erwähnt, die Benutzer unserer Internetseite wiederzuerkennen. Zweck dieser Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Internetseite zu erleichtern. Der Benutzer einer Internetseite, die Cookies verwendet, muss beispielsweise nicht bei jedem Besuch der Internetseite erneut seine Zugangsdaten eingeben, weil dies von der Internetseite und dem auf dem Computersystem des Benutzers abgelegten Cookie übernommen wird. Ein weiteres Beispiel ist das Cookie eines Warenkorbes im Online-Shop. Der Online-Shop merkt sich die Artikel, die ein Kunde in den virtuellen Warenkorb gelegt hat, über ein Cookie. Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Ferner können bereits gesetzte Cookies jederzeit über einen Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.
Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Videos über die Plattform Vimeo
Eigene Videos werden über die Platform Vimeo in die Webseite www.navigatio-n.de eingebunden. Hier findet kein Tracking durch YouTube oder Google statt.
5. Datenschutz im Rahmen von Kontaktmöglichkeiten, Registrierung oder Buchung einer Veranstaltung über die Webseite www.navigatio-n.de
Die Webseite www.navigatio-n.de erlaubt an verschiedenen Stellen die direkte Kontaktaufnahme mit uns, die Registrierung zum Erhalt vertiefender Inhalte oder die Anmeldung zu einer angebotenen Veranstaltung. Diese Services benötigen die Eingabe von Daten, die sich durch die jeweilige Eingabemaske erklären. Die einzelnen Services werden im Folgenden erläutert.
Kontaktmöglichkeit über die Internetseite
Die Internetseite von www.navigatio-n.de enthält Unterseiten, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu uns sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine E-Mail-Adresse umfasst. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt mit uns aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Wir gehen sorgsam und vertraulich mit Kontaktanfragen um. Es erfolgt keine Weitergabe der personenbezogenen Daten oder Ihres Anliegens an Dritte.
6. Datenschutzhinweis für Online-Meetings und Webinare mit der Plattform „Zoom“
Wir nutzen das Tool „Zoom“, um Telefonkonferenzen, Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen (nachfolgend: „Online-Meetings“). „Zoom“ ist ein Service der Zoom Video Communications, Inc., die ihren Sitz in den USA hat.
Soweit Sie die Internetseite von „Zoom“ aufrufen, ist der Anbieter von „Zoom“ für die Datenverarbeitung verantwortlich. Ein Aufruf der Internetseite ist für die Nutzung von „Zoom“ jedoch nur erforderlich, um sich die Software für die Nutzung von „Zoom“ herunterzuladen. Sie können „Zoom“ auch nutzen, wenn Sie die jeweilige Meeting-ID und ggf. weitere Zugangsdaten zum Meeting direkt in der „Zoom“-App eingeben. Wenn Sie die „Zoom“-App nicht nutzen wollen oder können, dann sind die Basisfunktionen auch über eine Browser-Version nutzbar, die Sie ebenfalls auf der Website von „Zoom“ finden.
Wir verwenden „Zoom“, um „Online-Meetings“ durchzuführen. Wenn wir „Online-Meetings“ aufzeichnen wollen, werden wir Ihnen das im Vorwege transparent mitteilen und – soweit erforderlich – um eine Zustimmung bitten. Die Tatsache der Aufzeichnung wird Ihnen zudem in der „Zoom“-App angezeigt.
Wenn es für die Zwecke der Protokollierung von Ergebnissen eines Online-Meetings erforderlich ist, werden wir die Chatinhalte protokollieren. Das wird jedoch in der Regel nicht der Fall sein.
Im Falle von Webinaren können wir für Zwecke der Aufzeichnung und Nachbereitung von Webinaren auch die gestellten Fragen von Webinar-Teilnehmenden verarbeiten.
Wenn Sie bei „Zoom“ als Benutzer registriert sind, dann können Berichte über „Online-Meetings“ (Meeting-Metadaten, Daten zur Telefoneinwahl, Fragen und Antworten in Webinaren, Umfragefunktion in Webinaren) bis zu 12 Monate bei „Zoom“ gespeichert werden.
Welche Daten werden verarbeitet?
Bei der Nutzung von „Zoom“ werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Angaben zu Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einem „Online-Meeting“ machen.
Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung:
Angaben zum Benutzer: Vorname, Nachname, Telefon (optional), E-Mail-Adresse, Passwort (wenn „Single-Sign-On“ nicht verwendet wird), Profilbild (optional), Abteilung (optional)
Meeting-Metadaten: Thema, Beschreibung (optional), Teilnehmer-IP-Adressen, Geräte-/Hardware-Informationen
Bei Aufzeichnungen (optional): MP4-Datei aller Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen, M4A-Datei aller Audioaufnahmen, Textdatei des Online-Meeting-Chats.
Bei Einwahl mit dem Telefon: Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Ggf. können weitere Verbindungsdaten wie z.B. die IP-Adresse des Geräts gespeichert werden.
Text-, Audio- und Videodaten: Sie haben ggf. die Möglichkeit, in einem „Online-Meeting“ die Chat-, Fragen- oder Umfragenfunktionen zu nutzen. Insoweit werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese im „Online-Meeting“ anzuzeigen und ggf. zu protokollieren. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer des Meetings die Daten vom Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst über die „Zoom“-Applikationen abschalten bzw. stummstellen.
Um an einem „Online-Meeting“ teilzunehmen bzw. den „Meeting-Raum“ zu betreten, müssen Sie zumindest Angaben zu Ihrem Namen machen.
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an „Online-Meetings“ verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht gerade zur Weitergabe bestimmt sind. Beachten Sie bitte, dass Inhalte aus „Online-Meetings“ wie auch bei persönlichen Besprechungstreffen häufig gerade dazu dienen, um Informationen mit Kunden, Interessenten oder Dritten zu kommunizieren und damit zur Weitergabe bestimmt sind.
Weitere Empfänger: Der Anbieter von „Zoom“ erhält notwendigerweise Kenntnis von den o.g. Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages mit „Zoom“ vorgesehen ist.
Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union
„Zoom“ ist ein Dienst, der von einem Anbieter aus den USA erbracht wird. Eine Verarbeitung der personenbezogenen Daten findet damit auch in einem Drittland statt. Wir haben mit dem Anbieter von „Zoom“ einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Anforderungen von Art. 28 DSGVO entspricht.
Ein angemessenes Datenschutzniveau ist zum einen durch den Abschluss der sog. EU-Standardvertragsklauseln garantiert. Als ergänzende Schutzmaßnahmen haben wir ferner unsere Zoom-Konfiguration so vorgenommen, dass für die Durchführung von „Online-Meetings“ nur Rechenzentren in der EU, dem EWR bzw. sicheren Drittstaaten wie z.B. Kanada oder Japan genutzt werden.